Контакты службы поддержки
Служба технической поддержки обеспечивает круглосуточную помощь пользователям по всем вопросам, связанным с функционированием игровой платформы. Наши специалисты готовы предоставить консультации по регистрации, верификации аккаунта, финансовым операциям и техническим неполадкам в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Способы обращения в службу поддержки
Для получения оперативной помощи пользователи могут воспользоваться следующими каналами связи:
- Онлайн-чат на официальном сайте — мгновенная связь с оператором
- Электронная почта: [email protected] — для детальных запросов
- Телефон горячей линии: +7 (495) 123-45-67 — консультации по телефону
Регламент обработки обращений
Время обработки запросов составляет:
- Онлайн-чат: немедленный ответ в рабочее время
- Электронная почта: до 24 часов
- Телефонные консультации: с 9:00 до 21:00 по московскому времени